Huren

Servicekosten

Servicekosten zijn alle kosten die huurders betalen voor goederen en diensten die de verhuurder (Trivire) levert en die niet onder de (kale) huurprijs vallen. In principe gaat het hierbij om de diensten met betrekking tot de gemeenschappelijke ruimten in het gebouw of diensten voor werkzaamheden die de huurder op grond van wettelijke regels eigenlijk zelf zou moeten verrichten.
Voorbeelden hiervan zijn het verlichten en het schoonmaken van openbare ruimten en huismeesterdiensten. In uw huurovereenkomst kunt u lezen welke servicekosten u betaalt en welke diensten Trivire hiervoor levert.
 
Andere benamingen
Servicekosten worden ook wel ‘bijkomende kosten’ of ‘leveringen en diensten’ genoemd. Deze benamingen staan in de huurovereenkomst.
 
Afrekening servicekosten
Ieder jaar krijgt u een afrekening van de servicekosten. Reden hiervoor is dat u voor sommige servicekosten een voorschotbedrag betaalt. Jaarlijks wordt bekeken wat de werkelijke kosten waren en dit wordt verrekend met het voorschot. Andere servicekosten zijn vaste kosten die niet worden verrekend. Ieder jaar ontvangt u een afrekening.

Als het door u betaalde voorschot hoger is dan de werkelijke kosten, ontvangt u het te veel betaalde bedrag van Trivire terug. Zijn de werkelijke kosten hoger dan dient u bij te betalen. Te ontvangen of te betalen bedragen onder de € 2,50 worden niet overgemaakt of in rekening gebracht.
 
Administratiekosten
Voor de administratie van de servicekosten berekent Trivire 5% administratiekosten. Dit percentage is verwerkt in de afzonderlijke servicekosten. Hiermee volgen wij de richtlijn van de Huurcommissie.
 
Verrekenen
Als u een tegoed aan servicekosten heeft, maar u heeft op het moment van de afrekening een huurachterstand of andere openstaande posten bij Trivire, dan verrekenen wij dit met het tegoed.
 
Vaststellen voorschotbedrag servicekosten
Aan de hand van de werkelijke kosten van de afgelopen periode en een kostenberekening wordt een nieuw voorschotbedrag bepaald.

Betaling van het nieuwe voorschotbedrag
  • Betaalt u via een automatische incasso of via een acceptgiro? U hoeft niets te doen. Wij zullen het huurbedrag aanpassen.
  • Maakt u gebruik van een periodieke overschrijving? Geef uw bank of giro opdracht het maandelijkse huurbedrag te veranderen
  • Wordt uw huur via bemiddeling van de Sociale Dienst betaald? Informeer de Sociale Dienst zo spoedig mogelijk over het nieuwe bedrag.
Verhuisd?
Ook als u uw woning heeft verlaten ontvangt u van ons nog een afrekening servicekosten. Deze ontvangt u niet direct. Het kan zelfs voorkomen dat u deze bijna een jaar later ontvangt. Er wordt namelijk maar één keer per jaar een afrekening gemaakt.

Wat te doen als u het oneens bent met de afrekening servicekosten?
Als u het niet eens bent met de afrekening kunt u zich altijd wenden tot Trivire. U kunt een brief sturen of telefonisch contact opnemen. Hierop krijgt u een antwoord. Mocht u zich hierin niet kunnen vinden dan kunt u zich wenden tot de huurcommissie.
 
Wij hanteren een service- en stookkostenbeleid wat overeenkomt met de huurcommissie. Meer informatie hierover kunt u vinden op www.huurcommissie.nl.

Lampenfonds
12 december 2011 heeft de Huurdersraad ingestemd met het Lampenfonds. Met dit fonds hoeft Trivire alleen het totaal van de gebruikte lampen en arbeidsuren te verantwoorden en niet meer per complex. Dit zorgt voor veel minder administratie.

Met het Lampenfonds betalen huurders van flatwoningen € 0,95 per maand voor de verlichting in algemene ruimtes. Hieronder zijn de algemene voorwaarden van het Lampenfonds te lezen.