Kennisbank

Onderhoud aan uw woning

Goed onderhoud aan uw huurwoning is belangrijk. De onderhoudstaken zijn verdeeld, dat is wettelijk zo geregeld. Wij doen een deel en u doet een deel. In de algemene huurvoorwaarden kunt u nalezen voor welke onderhoudstaken u zelf verantwoordelijk ben...

Lees het volledige antwoord

Woonfraude

Een woning van Trivire is bedoeld om zelf in te wonen. Als een woning wordt gebruikt op een manier die niet is toegestaan, noemen we dat woonfraude. Dat is niet eerlijk tegenover woningzoekenden die wachten op een woning en kan zorgen voor onveilige ...

Lees het volledige antwoord

Koopgarant

Een aantal van onze woningen verkopen wij met Koopgarant. Dit is een regeling waarmee u een woning kunt kopen met een lagere aankoopprijs, lagere woonlasten en minder financieel risico bij waardedaling. Ook heeft u altijd een terugkoopgarantie, wilt ...

Lees het volledige antwoord

Geschillencommissie

Komt u er met Trivire niet uit? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan de Klachtencommissie Wonen Zuid-Holland. Dit is een onafhankelijke commissie die helpt bij geschillen tussen huurders en verhuurders. U kunt pas een klacht indienen als u deze eerst ...

Lees het volledige antwoord

Planmatig onderhoud

Trivire doet de grote onderhoudswerkzaamheden aan een huurwoning, bijvoorbeeld de cv-ketel vervangen, het onderhoud van het dak en het schilderwerk aan de buitenkant. Daarvoor maken wij elk jaar een planning per werkgebied.

Lees het volledige antwoord

Rookmelder

Sinds 1 juli 2022 is Trivire verplicht om rookmelders te plaatsen in alle huurwoningen. Heeft u nog geen rookmelder in uw woning? Neem dan contact op met ons KlantContactCentrum via telefoonnummer 078 633 1600.

Lees het volledige antwoord

Wonen in een VvE woongebouw

Woont u in een woongebouw met zowel huur- als koopwoningen? Dan is er een Vereniging van Eigenaars (VvE). De VvE maakt afspraken over het onderhoud en beheer van de gezamenlijke delen van het gebouw, zoals de entree, lift, hal, het dak en de tuin. T...

Lees het volledige antwoord

Uitleenschuur

Wilt u tuinieren, maar heeft u hiervoor geen of niet het juiste gereedschap? Dan kunt u bij Trivire gratis tuingereedschap lenen. We hebben bijvoorbeeld een elektrische heggenschaar, een grasmaaier, een hogedrukreiniger of eenvoudig handgereedschap. ...

Lees het volledige antwoord

Zonnepanelen

Bij Trivire vinden we duurzaamheid belangrijk. We willen onze woningen klaar maken voor de toekomst. Zonnepanelen helpen daarbij. Zonnepanelen zetten zonlicht om in elektriciteit. Daardoor gebruikt u minder stroom van uw energieleverancier.

Lees het volledige antwoord

Doorstromen

Uw leven verandert en uw woonwensen veranderen met u mee. Misschien merkt u dat uw woning ruimer is dan u nodig heeft, dat traplopen minder makkelijk gaat of dat het onderhoud steeds meer energie vraagt. Het is prettig om te weten dat er dan mogelijk...

Lees het volledige antwoord