Problemen met de huur betalen

Kunt u de huur niet betalen? Aarzel dan niet en maak direct een afspraak met uw financieel consulent. Onze medewerkers weten dat financiƫle problemen moeilijk zijn. Samen met u bespreken zij uw situatie en kijken ze naar een passende oplossing.

Veel gevraagd over Problemen met de huur betalen

Ik heb een huurachterstand. Wat moet ik doen?

Algemeen

Een huurachterstand is vervelend. U kunt een betalingsregeling aanvragen bij de financieel medewerkers Wonen. Zij beoordelen of u in aanmerking komt voor de betalingsregeling. Wacht u niet te lang met actie ondernemen.

Heeft u bij meerdere instanties een achterstand? Dan kunt u om hulp vragen bij Dordrecht Sociaal.

Hoe is mijn betalingsachterstand opgebouwd?

Algemeen

Uw betalingsachterstand kan uit verschillende delen bestaan: de openstaande huur, een termijn van een betalingsregeling en/of openstaande facturen van bijvoorbeeld de afrekening stook- of servicekosten, vervanging van een deurslot en mutatieschade, etc. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met uw financieel consulent via telefoonnummer . Zij kunnen dit voor u nakijken. Houd u eigen betalingsgegevens bij de hand.

Mijn woning wordt ontruimd. Wat gaat er gebeuren?

Algemeen

Op basis van het vonnis van de kantonrechter komt de deurwaarder op de door hem aangegeven datum en tijdstip bij u aan de deur om de woning te laten ontruimen door een verhuisbedrijf. Dit doet hij in het bijzijn van een officier van de politie.

De medewerkers van het verhuisbedrijf slaan de spullen die in goede staat zijn op in een container. Overige spullen worden afgevoerd.

Ik heb mijn huur al betaald. Waarom krijg ik een aanmaning?

Algemeen

Het kan zijn dat uw betaling en de aanmaning elkaar gekruist hebben. In dat geval kan u de aanmaning als niet verzonden beschouwen.

Twijfelt u eraan of uw betaling goed is aangekomen bij Trivire? Kijk dan op Mijn Trivire onder 'Mijn betalingen'. Wanneer u zelf een betaling overmaakt houdt u dan rekening met een verwerkingstijd van 1 à 2 werkdagen voordat uw betaling zichtbaar is.

Welke deurwaarder schakelt u in als ik huurachterstand heb?

Algemeen

Wij schakelen Hafkamp Groenewegen Gerechtsdeurwaarders in.

Telefoonnummer: 088-0322100.

E-mail: info@hafkamp.nl.

Ik zit bij de deurwaarder. Aan wie moet ik het openstaande bedrag betalen?

Algemeen

De lopende huur moet u aan Trivire betalen. De betalingen die betrekking hebben op de ingediende huurachterstand/vordering bij de deurwaarder moet u overmaken aan de deurwaarder. Let op: de deurwaarder brengt extra kosten met zich mee!

Wat is het telefoonnummer van mijn deurwaarder?

Algemeen

Deurwaarderskantoor Wouters: 088-0322100.

Deurwaarderskantoor GGN Maas Delta: 088-3314500.

Waarom rekent de deurwaarder zoveel kosten aan mij door?

Algemeen

Wanneer u uw aanmaning niet binnen de termijn betaalt, worden er incassokosten in rekening gebracht. Deze zijn wettelijk bepaald. Daarnaast maakt de deurwaarder nog andere kosten die voor uw rekening komen.

Er is een ontruiming van mijn woning aangezegd. Wat moet ik doen?

Algemeen

Om de ontruiming te voorkomen moet u de gehele huurachterstand/vordering betalen bij de deurwaarder. Ook alle gemaakte deurwaarderskosten vallen hieronder. Lukt dit niet, dan adviseren wij u om zelf de woning leeg te halen en de sleutels bij ons in te leveren.

Voor de exacte informatie kunt u bellen met de deurwaarder.

Deurwaarderskantoor Wouters: 088-0322100.

Deurwaarderskantoor GGN Maas Delta: 088-3314500.

Wat gebeurt er na ontruiming met mijn spullen?

Algemeen

Als u uw woning/garage niet zelf heeft leeggehaald, dan geeft de deurwaarder het verhuisbedrijf de opdracht dit te doen. Voor meer informatie kunt u bellen met de deurwaarder.

Hafkamp Groenewegen Gerechtsdeurwaarders, telefoonnummer 088-0322100.

Ik maak me zorgen of ik de huur wel kan betalen. Wat kan ik doen?

Algemeen

Neemt u in dat geval zo snel mogelijk contact op met Trivire. Samen met u bekijken we dan welke maatwerk-mogelijkheden er zijn, die passen bij uw situatie. Soms is het verstandig om op zoek te gaan naar een kleinere of goedkopere woning. Voor sommige huurders is het inkomen niet voldoende om een dure huurwoning te kunnen betalen. Als uw inkomen te laag geworden is en uw huurprijs boven de aftoppingsgrens ligt, kan in sommige situaties tijdelijk verlaagd worden.